25日晚七点，在京东快递上海市徐汇区汇成营业部清点完包裹后，来自北京的全国劳动模范、“京东小哥”宋学文和同事们完成了又一天的工作。

4月18日，宋学文和60多位来自京东物流华北战区的快递员抵达上海，支援当地物流工作。“我们这一批小哥分到了徐汇区的四个营业部，要和上海的同事一起，尽快把货物送出去。”作为领队，除了分拣货物外，宋学文还要负责支援人员的后勤保障、防疫防护等工作。

“一直在关注上海的疫情形势，上海的快递物流也因疫情受到影响，生活物资运送紧张，很早就想过来支援了。”4月16日，得知公司发布援沪召集令后，宋学文主动报了名，“家人也支持我的决定，就是叮嘱做好个人防护”。

现在，宋学文和同事们每天做一次核酸检测、两次抗原检测，工作时穿上防护服、鞋套，戴上口罩。“现在已经是夏天了，上海的气温也在不断上升，每次脱防护服时，衣服里都湿透了!”宋学文说。

每天早上七点，宋学文就赶到营业部准备收货。“现在送得比较多的是生活物资，特别是米、油、肉、蛋、牛奶，一般只能送到小区门口，再由社区志愿者送给客户。”宋学文和同事们会拿记号笔在包裹上把客户名字和房间号写大一点，方便客户寻找。

对于宋学文而言，不仅是在传递一件件包裹，也是在送出一份份爱心。“因为见不到客户，我们都会发短信告诉客户快递到了，很多人都回复说‘谢谢’、‘辛苦了’。”宋学文说，在疫情不严重的小区，允许把货直接送进去，“有的爷爷奶奶坚持给小哥钱表达感谢，小哥们都婉言谢绝了”。

“我们也感受到了上海人民的温暖，从防护物资到吃住，小哥们都得到了妥善的照顾和安排。”宋学文告诉记者，“自己住的酒店离站点不远，一个房间住两个人，吃饭都是在营业站点解决，都是定的盒饭”。

来支援的小哥们很多都是第一次来上海，刚到营业部时都不熟悉路况。“刚开始都是当地的小哥先带一下，帮着熟悉路线，大家通力合作，希望尽快把上海人民亟需的物资送到千家万户。”宋学文说：“现在最大的愿望就是希望赶紧控制住疫情，大家能恢复正常的生活。来的时候我们也做好了心理准备，等物流基本恢复正常了我们再走!”

25日下午，上海出现降雨、大风、雷电天气。下班后需要骑车回酒店，宋学文招呼大家争取早点干完活，赶在在大雨前收工回酒店。晚上八点，宋学文返回酒店，在防疫人员的帮助下完成消杀，脱掉防护服回到房间。“赶紧洗漱收拾一下，明天早上还得早起!”宋学文说。

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