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天天实时:投诉长沙县星沙街道社区卫生服务中心预约门诊
2022-11-09 18:12:01 来源:华声投诉


(相关资料图)

本人于2022年10月17日上午成功预约了长沙县星沙街道社区卫生服务中心的九价疫苗 预约的时候该医院的弹框要求健康码及行程码即可,本人下午按时到达该社区医院,此时,进口处的人员要求我出示48小时内核酸,因该疫苗是当天预约当天打,我未及时做核酸且弹窗未提及此要求,进口处人员告诉我可以打电话问一下预约门诊处,我当场打了电话问 告诉我可以留苗一个月,我说好,便就地返回。本人回来后因工作较忙原因,计划11月初再请假去打疫苗,但是株洲突发疫情,全城静默,至今仍处于静默期,我便于2022年11月9日再次打电话咨询,刚打电话工作人员就问我打第几针 我说我打第一针,上个月预约的,之前医院这边承诺我会将留苗一个,并告知现在我人在株洲,因疫情原因暂时不能出城,但此时工作人员态度就非常不好的告诉我疫苗都是当天预约当天打。我告知其我当天去了,没有做核酸所以没打疫苗。这时医院工作人员便指责我说我没看公告,公告里面有说明当天做当天打,要做核酸。我与她说我预约的时候公告并无说明要凭核酸结果,并再次说明我身处的株洲地区因疫情原因不能出城,且我本人正在做防疫志愿服务。能否延长期限。工作人员便告诉我没有苗了,要重新预约,并重申当天约当天打。我说你们之前承诺我的一个月,现在一个月期限没到,她说这个不归她管,没有就是没有。态度极其差劲,并挂断我的电话。

本人在此投诉其工作人员态度恶劣,并且承诺的事情不作数。众所周知,预防宫颈癌九价疫苗非常难约,我预约了好几年才约到的,下次就不知道什么时候能约到了。本人申请该卫生院保留我打疫苗的权益。本人也是因非主观原因不能按时接种疫苗,应该适当延长给我留苗的时间,直到株洲疫情解封我打上疫苗为止。且该医院预约门诊处接线人员应该端正自己的态度。

关键词: 工作人员 社区卫生服务中心 就不知道

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