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环球新资讯:长沙市芙蓉区忘忧教育科技有限责任公司霸王协议,请求帮助退款
2022-11-09 18:04:33 来源:华声投诉


(资料图)

您好,家里老人在10月31日花费2990元购买了长沙市芙蓉区忘忧教育科技有限责任公司的网上课程,授课内容为抖音直播变现。子女在11月8日才知道此事,老人根本听不懂学不会,而且协议都是霸王条款,不符合消费者保护协议,任何的培训课程都会有明确退费标准,但是此协议中具体的退费流程都没有标明。打电话找客服申请退款,客服不予处理告知我们要找授课老师协商,讲课的老师在腾慧网校APP,这个APP里也没有具体的电话联系方式等,消费者的权益受到侵害,请求湖南省相关部门针对这一情况做调查,帮助老人完成相应退款手续。

关键词: 教育科技 有限责任公司 霸王条款

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