当前速递！旅游定金承诺退还客服无人回应
2022-11-17 17:55:49 来源：华声投诉
(资料图片)
我于2020年8月07日 参加了贵州众乐游旅行社有限公司宣传的旅行活动，并在微信转账交了100定金（有提供收据），当时承诺我有效期三年，如果没去定金可以全额退还给我。因疫情原因，不便出游，2022年11月09日我要求退还定金，客服工作人员没回复，11月11日和11月17日多次微信留言，拨打语音客服均未回应。2022年11月该公司工作人员正常上班，朋友圈也照常宣传，但并没有联系我处理退款的事情，我感觉该公司就是在欺骗消费者，希望政府部门能够解决一下这个事情。感谢！
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