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关于株洲市茶陵县华美物业(茶祖云阳城)违规收取燃气开户费及相关部门不作为等乱象
2022-11-29 10:57:35 来源:华声投诉

湘问:


(资料图片仅供参考)

您好!

本人于2018年在株洲市茶陵县茶祖云阳城购买一套住房,作为回茶陵时看望父母的临时住所用。并向开发商--海龙地产(法人:龙件勤)前期委托的物业公司--华美物业(法人:龙件海)缴纳2300元燃气开户费,然后,发生了以下匪夷所思的事情:

1、今年10月份,华美物业的工作人员打电话给我,催缴物业费,我从邻居那边得知,燃气开户费是华美物业违规收取的,21年12月份茶陵县还特意开展了专项整治工作,可以退还的消息后。我告知华美物业,应当把燃气开户费先退还给我,或者从物业费中扣除,被华美物业的工作人员拒绝;

2、我打电话给华美物业的经理,问他不退还燃气开户费的理由的时候,他的答复是老板规定的(当时我不知道他老板是谁,权利这么大);

3、在我明确要求:必须先退还燃气开户费,再交物业费后,就接连收到华美物业法务\催债公司的电话轰炸、短信骚扰轰炸,威胁我,被作为拖欠代表被起诉、账户被冻结、征信失信等等(事中了解,有一大批业主的燃气开户费没退,也收到类似的骚扰),可恶至极!!

这1个多月,我跟茶祖云阳城的业主、业委会人员的多次交流,发现事情可能没那么简单,里面疑点重重:

1、看了茶陵县人民政府于2021年12月28日印发并公布的《开展房地产行业违规收取燃气安装费专项整治的工作方案》的通知,通知说成立专门的整治领导小组,里面的工作内容及责任分工里,明确要求:摸清底数、全面清退,严格执法、监督问责等。

疑点一: 为什么茶祖云阳城还有这么多的业主的燃气开户费没有被退还(茶陵其他小区是否有同样的情况?整顿是否彻底?没有限期清退的企业是否有立案查处?事实上是没有的)?为什么华美物业的工作人员、物业经理、所谓的公司法务人员可以嚣张的威胁业主:“老板说了,燃气开户费不退,物业费必须交,否则等着人员被起诉、账户被冻结,个人征信被失信?!”华美物业及其老板的底气在哪里,是否涉及保护伞、黑恶势力等?

2、茶祖云阳城业委会于2019年11月依法成立,并在茶陵县房管局依法正式备案。华美物业跟开发商签订的前期物业管理委托合同期限是2017年5月30日-2020年5月31日止,里面明确规定:“合同期未满,业主大会成立后,业委会与所选聘的物业公司签订合同后,本合同终止”。但是据我了解,业委会在2019年至2020年期间,分别有:(1)向华美物业要求提供相关资料和场所的书面通知(华美物业不予理会),(2)全社会开展物业公司公开竞聘活动(华美物业不参与)、(3)要求华美物业撤场,给协议物业公司腾地方,华美物业请社会人员进行干扰,交接未果,后续还想尽一切办法对业委会人员的工作和生活进行干扰(业委会和部分业主提供的证据,具体可找相关人员调查、了解);

疑点二:为什么华美物业可以不遵守国家的《物权法》和《物业管理条例》?不承认依法备案的云阳城业委会?不提供资料和场所?不需要参与物业竞聘?拒不撤场?然后理直气壮的向业主们威胁、索取所谓的物业费?云阳城是华美物业的云阳城,还是全体业主的云阳城?

3、11月23日,我向茶陵互动进行投诉,收到的回复是:已读(回复单位栏:茶陵县政府)零回复(回复内容栏:空白);11月24日,我向株洲市长热线中心继续投诉,11月25日收到短信通知:“您的诉求已受理,事件编号为:XXX,请保持电话畅通。”但是到现在为止,没有收到任何部门的电话,信件状态栏变成了“作废”。

不尽要问:难道这就是茶陵县政府和株洲市长热线中心开设的初衷?这种已读和作废是具体工作人员的形式主义作风,还是有更深层次的原因?我不知道,也很失望。。。。。

做为从茶陵走出去的茶陵人,一直非常感谢家乡的培育,以自己是红色故土的茶陵人为傲,也希望茶陵越来越好。但看到和亲历此种事情,非常痛心!假如这种违法乱纪的情况随处可见,发现了不进行严厉查处,会伤了老百姓的心,也会伤了类似我这样从茶陵走出来的人对家乡的信心和观感!!

在此,恳请湘问及上级部门:就我以上提出的几点疑点进行调查,并监督茶陵县政府有关部门查处华美物业的违法违规行为,并进行相应的处罚!监督华美物业全面彻底的退还违规收取业主的燃气开户费!监督调查是谁在阻扰云阳城业委会正常行使业主的合法权利!!给茶祖云阳城所有业主以一个交代,给老百姓一个安心和放心,谢谢!!

关键词: 工作人员 物业公司 茶陵县政府

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