(相关资料图)

本人在十月份准备装宽带，后来在朋友介绍下办理电信宽带业务，办理之前电信工作人员接二连三打电话说可以上门办理，然后我就咨询怎么办理，需要哪些资料，对方回复我只要身份证就可以了，对方说要办理个电信号码才能用，我本人一直用的是移动号码，我说能办个电信号码给我找个好号也可以，然后对方给我发了一些靓号让我选，我选了一个尾号999的，对方说这个最低消费是199元要消费三年，当时我也同意了，于是在第二天他们来了两个人，一个是袁经理，一个叫王金贵，来后又给我说这个号码领导不批准，如果改成269的套餐才可以，我说如果这样我就不办理算了，对方说你可以携号转网就行了，我说那需要我到移动营业厅办理我不办了，他们说不用去他们就可以办理，然后就在我家又是拍照又是人脸识别搞了半天，还说另外还给我办了三个卡，里面有个卡每月10块钱，我想钱少也就没在意，袁经理又说给我搞个169的套餐，我想我之前在移动也差不多这个资费也没反对，但是我没领会到他给我选的169元的套餐是他给我的三张里的消费，当时他给我卡我也说了这卡我不用，只要能保证网络能用就可以，在之前我选靓号时他们说交1500元我也交了，后来没要靓号他们说安装宽带扣了接近500问我剩下的1000元是退给我还是直接充话费，我错误的以为他们已经把我移动号码变更成电信号码了，就说直接给我充话费算了。后来月底移动给我发信息要交费的信息，我就纳闷已经转网了是不是本月还没转好，得下个月开始也就没在意，然而到了第二个月移动依然还再扣费，我就找当时介绍的朋友让她帮忙问下怎么回事，给的回复是需要我带身份证去移动营业厅办理携号转网的业务才可以，我当时就很恼火感觉被欺骗的感觉，找我办理时接二连三的打电话，我让他们把这个处理好，我说你们给我那三个卡时我就说不会用为什么在知道的情况下给我办理169元的套餐，这不明的为了完成自己的业绩忽悠我吗？如果当时我知道他们给我办理的169元不是我目前用的号的套餐我压根不会办理了。为了这个他们压根不给予解释，我就打了10000号投诉襄阳市谷城县石花镇电信公司袁经理，我要求给我处理好此事，打了第一次10000号回复三个工作日给处理好，然后本地县营业厅回复了电话我把情况给反应了一下她回复说知道了，然后第二次又打过来说了一些，我说到要不把网线给拆了，她说那带身份证到他们营业厅办理，我说你们找到我办理时接二连三的打电话上门服务，现在让我去排队我不去，她说那就处理不了你愿意打电话你继续打，于是我再次打10000号继续投诉到现在已经有一个星期了也没有处理，马上又到下个月头了又会扣我169元的套餐费，不知道有关部门什么时候能给予处理，我要求很简单第一，在我一个电话没打的情况下每个月扣169元我肯定不接受 第二，要不把我这个高消费套餐给换成宽带网络能用的最低保底套餐，要不就把网线给拆掉，我不用电信宽带了，希望有关部门领导给予重视，不能让电信工作人员的恶性介绍忽悠消费者让消费者为他的业绩买单，毕竟你们的资费具体情况消费者不懂，稍不注意就容易造成个人损失。

关键词： 接二连三 电信公司 移动营业厅