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本人因2022年12月28日不小心摔伤腰部,29日下午四点多在湖南省长沙市岳麓区中建麓山和苑小区门口的私人诊所看病治疗。诊所名叫康仁门诊部,当时一位汪医师和他的助理在门诊里。进入门诊后,汪医师问我病情,我直接告诉他是前一天下楼梯不小心摔伤腰部所以来看病,当下汪医师并没有说明关于收费的任何信息,直接让我躺在理疗床上给我做腰部的物理治疗,并声称我可能是脊椎错位,需要去医院照X片或者CT,他的诊所不能提供照片。治疗后,我询问价格,对方说598元后就走开了。因为我当时没有听清楚,所以没有即刻付款。然后他的助理过来告诉我,让我先缴费598,隔天去医院照片后回来给他们看,并称我这种情况可能是错位,他们可以治疗,一个疗程需要3980元,现在先付598,后面治疗的时候可以少付598,只要交3382.整个过程并没有明确的解释清楚,而是催我付款。在我的理解就是这是一个预付款,所以我微信支付了,整个过程也没有明确的说明收费包含的内容,也没有提供任何的收费凭证。理疗后当天晚上反而腰部更疼,导致无法睡眠。隔天起床后就前往医院照片检查,最后确诊是肌肉拉伤。因为觉得诊所提供的物理治疗没有效果,所以我决定不再去做理疗,想要对方退我部分费用。可是对方称在他那继续治疗的话,598就是有富裕的,不再治疗,那么598就是一次理疗的费用。
该诊所的未告知行为损害了我作为消费者的知情权,并且提供物理治疗的医师手法也让我存疑,为何在他的理疗后反而腰部疼痛感比第一天更严重,这位汪医师是否具有行医资格。而且我觉得该诊所对于一次理疗的消费定位也有问题。微信支付是对个人的付款,也没有提供付款凭证,该诊所是否存在偷税漏税。
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