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2023.1.4晚,老公辅导孩子作业,我拿手机微信聊天,发现手机三分钟之内有三条消费记录,我本人因身体不适,当天未进行任何消费。于是拨打了银行人工服务,银行工作人员让查询支付宝账单,不查不知道一查吓一跳,从2023.1.1-1.4被该公司在本人不知道的情况下恶意扣费9684.20元,光1.1日从凌晨开始不到十分钟内扣了我将近5000元,我深感愤怒,孩子从来不玩游戏,手机天天在我手上,没有任何知道我支付宝密码,从2022年12月25到12月31日扣费达6480元,我想问贵公司是如何盗走我的钱的,我申请贵公司能全额退款。
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