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广东天宸未成年充值不退款
2023-01-05 15:46:34 来源:华声投诉


(资料图片仅供参考)

在2022年11月1号到2号我未满8岁的妹妹在上网课期间充值游戏《迷你世界》总计3152元 收款方是广东天宸,家里人都比较忙 未能及时发现 2号晚上才发现 事发地在山东 然后赶紧联系广东天宸 然后他们要了一大堆资料 然后说之退一半 我说我接受不了 然后制止1月5号还不退 说之退一半,一直以有成人身份证号认证,有支付密码付款为由,推卸责任,我们都知道,孩子放假写作业要用到手机,我们家长为了生活,下班也会有好多事情要做,不可能时时刻刻看着孩子,密码可能是我妹妹无意看到的,我们在填各种资料时,都会有身份证号这项,孩子得到大人身份证号是很容易的事情,只凭这两点游戏公司就说是合法合理,如果贵公司在孩子充值时,要有个人脸识别,这样就可以避免这样的误会了吗?为什么公司不这样做呢?我想让广东天宸退全款 底线是可以自行承担百分之10

关键词: 支付密码 推卸责任 我们都知道

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