全球聚焦：快手客服对未成年误充值退款处理不当
2023-01-10 09:57:52 来源：华声投诉
【资料图】
家里的未成年在上网课期间在快手充值了将近4000块钱，家长在申请未成年误充值退款时，快手客服总以各种理由驳回，反反复复差不多提交了七次，最后实在是走投无路了，选择求助黑猫投诉平台，我不明白为什么快手有这个退款选择，却一直推脱，因为丢了这笔钱，我妈每天晚上都睡不着觉，这笔钱对我们农村家庭真的很重要，是我们家过年的储备金，希望能找回这笔钱我保证以上内容绝对真实，愿意承担法律责任
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