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湖南辰锐网络科技有限公司 12月1日 一个叫何纵的老师 在公开课上， 他说他是抖音官方老师 ，抖音邀请他22年12月再培训十个学员。 这十几个学员是他亲自一对一教学， 在这次几百人的直播间里 今天她只收十几名学员教， 怎么做抖音， 怎么剪辑，给抖音内部资源，教给通过抖音蓝条发抖音和剪辑影视作品发西瓜视频完成平台的任务保证一个月不低于3000的任务收入， 跟着他学习头一个月就是 再不会做一天发一条视频 ，1个月保底也能做到3000元， 一个月赚回学费 ，还说他们有专业的运营团队保障， 如果学员学习一个月没效果 全额退学费。对产品及服务过程的服务质量夸下海口，不满意或者是学不会可以退款！ 总之就是说他们是官方老师教的咋好咋好手里有资源，要跟他们学习学会后保证能挣到钱，随后何纵老师让几百人的直播间抢这10几个弟子班名额，付过2999

元后， 当时说会有发票、合同之类的，都是要签的，交钱环节时给了一个微信码识别交款合同之类的也在付款环节中直接带过，不点同意就无法付款，还都是无公章的合同好象 ，因为信任何纵老师的服务承诺也想学习，也就没细看（合同字根本也看不清和全）就直接付款了，盖章合同及发票也一直没给 。交钱当天有服务人员催交钱给主动微信联系外，说等2号安排学习，但直到5号一直就无人联系和服务了，再主动联系他们了解课程细节相关问题就得不到及时沟通解决，要么机械式应付，要么一天两天都不回应，服务与承诺完全不匹配，与12月5号提出退款申请！多次沟通不回复，让交钱的服务人员微信注销了无法联系！服务交接人员多，涉及到的服务公司也多，导致协调问题推来推去就是无人给解决。上直播课是一个公司，钱交给湖南辰锐网络科技公司，不满意这个公司的服务在平台上投诉了一次，今天23年1月7号晚上他们又回复我说扣我1800元退款1100，并让我必须先撤诉回复“1”才给退款，让我与湖南慧趣教育科技有限公司签退款协议，又是一个公司与我交钱的不是一个公司了，针对违约金扣款及不退款就让签满意流程不认可，对服务不敢再相信了！没上课就提出退款是他们推诿拖延不给处理，30天赚回学费， 不赚回就退学费 完全是虚假宣传和虚假承诺， 所许的收入承诺和服务承诺也根本兑现不了，要求湖南辰锐网络有限公司退回学费！

关键词： 服务人员 推来推去 不是一个