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我要投诉:2022年12月16日晚我在赣州玖鸿教育有限公司的腾讯课堂交了课程培训费3280元，因为他们在直播间里承诺一次收费终身有效教会我们所有的抖音赚钱技能，之后把我们拉到微信上课，课上有一个叫秋水老师各种虚假宣传诱导我支付了3280元的学费，我投诉退款理由如下:

1、赣州玖鸿教育科技公司在我转账后才让我签了一个合同，属霸王条款，请市场监督部门核查，他们承诺不满意一个月后可以全额退款，但是我签完合同，发现他们的服务态度不好，不回复信息，每天的教学就是发些课程，让自我们自学，我学了几天，感觉不对就提出退学退款，我联系我的微信指导老师（梦想家）提出了我要退学的要求，老师说要退学，需要15个工作日，我坚持要退学，他说去帮我申请，我等待了20多天后找老师退款，老师说只给我退100块钱，我当时就说，你们太黑了吧？我交了3280块钱，只学了几天的课程，啥也没学会就退100块钱合适吗？指导老师说，他愿意自己掏十块钱给我退110块钱，我还是不服，他说他再去帮我申请争取多退一点，今天我联系老师，老师给我一个退学合同让我填写，退学金额还是？110元。我再三交涉之后，答应给我退300元，说是他的底线了我对这个结果还是不认可所以决定起诉他们。

2、赣州玖鸿教育科技有限公司开设教育培训根本没有相关的师资力量，秋水老师冒充自己是抖音官方老师，说自己是院长，一次只带几个关门弟子，进行一对一指导，但交费以后基本上没有老师讲课，天就是指导老师就是发了一堆文字课程，让我们自己去看，让我们自己发些作品然后他给我们整一堆虚假的流览量说是扶持，这就存在了欺骗行为。

3、我们从报名、缴费、到学习各个流程只要一缴费成功，后面都很难找到指导老师了，每天联系他要么不回，要么三言两语应付一下，要么就给我发一个网址去自己看资料，基本联系不上，我觉得又被割韭菜了，我更坚决提出退款。可是那些老师一拖再拖，不予受理，他们在直播间里拍着胸口说学不会全额退款，当我们要求退款时，又说我们说学完了他的课程，他们承诺的终身学习没有二次收费，我跟着发的资料学习不到一个星期，真的是啥都没教会，他却说我学完了所有的课程，不予退费，没有办法，只有求助有关部门主持公道。期望得到市场监督部门领导帮助退回学费，维护我们消费者的权益，在此深表感谢！

关键词： 科技有限公司 关门弟子 虚假宣传