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投诉广东欢太科技骗取未成年人网络游戏消费不给退款
2023-02-10 17:49:11 来源:华声投诉


(相关资料图)

我儿子新年13岁,上初一。为了忙于生计,作为孩子的父母我们一年到头在外打工,平时孩子交于家中老人带,对孩子疏于管理缺少陪伴,以至于孩子沉迷游戏,不能自拔。由于疫情放开,我们今年春节终于可以回家跟家人团聚,感觉平时亏欠孩子太多了,就把我们大人的手机给孩子玩,没有想到微信绑定了银行卡的问题而埋下了隐患。孩子趁我们大人不注意就偷用我们手机给他的游戏账号充值,就两天时间充值达四千多元,分别是2023年2月1日充值1712元,2月2日充值2328.5元,合计4040.5元,具体充值记录情况可以详见附图照片。我们发现后,打广东欢太科技客服电话4001999666这个电话和他们交涉,他们直接就拒绝了我们的请求,不给退款。我觉得作为企业得为民服务,为未成年人考虑,请求有关部门介入,维护未成年的权益,为我们讨回公道,我们常年在外打工,挣的都是血汗钱。不胜感激,再次感谢、感谢!

一个失职父亲的请求

关键词: 未成年人 充值记录 不能自拔

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