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2022年3月2号在小区群里,一宝妈发微信说,与她老公组团报名培训一级消防员优惠三千,考试合格还帮忙找单位注册挂证。想着都是宝妈在家带娃没收入,就跟她询问了一些关于培训收费相关信息,她就推荐郑州正恩教育科技有限公司该机构招生老师与我联系,经过一些了解,招生老师也承诺没欺骗,有相关协议合同给我,付款码也是对公账户,受银行和工商监控。说了这些我就相信了,也付了钱(2022年3月4日),后面她们也寄了合同和教材给我,相应的培训平台直播课程,题库都正常使用,招生老师也服务很好,有什么问题都能解决。后面想着她们服务到位,培训平台讲师讲课也好,就没有跟他们要相关营业执照这些。后面招生老师在微信朋友圈发了一条辞职消息,也没跟我交接情况。后面我有问题就去找她的上级领导,她是总监助理,服务很好,后面她生病住院了也辞职了,她说有什么事找她总监,也把总监微信推给我,我也联系了,该总监也服务好,后面总监招到新助理了,他把他的微信给新助理用,说有事找她问。到了2022年9月23号左右,由于培训平台进不去听课,做题,我就联系总监微信没有回复,接连几天没回复,也打了当时招生的电话,是空号了其他人也联系不上了,包括小区群里的宝妈。马上临近考试,考试平台课件,题库都用不成,还有后期考证后服务也没。感到自己被骗,现申请贵局帮忙解决退费问题,谢谢!
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