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三四个月了,天猫超市故意不给发货,本来应该11月30号送达的,在2022年11月发货又故意退回,之后联系了二十多次都故意不给补发,每次都浪费我很多时间,中间没有一次真话,每次都在说谎骗我,到2023年1月还发短信忽悠我说之后补发,2月就一直强迫人退款重拍,还以疫情期间发不了货进行欺诈,四个月期间发货地和收货地压根不存在因为疫情发不了货的情况,就算管控也不可能管控四个月吧,别人买的天天有人收到,我买了四个月就故意不给发货,还威胁我要我退款,我不退款就一直不给发,之后投诉到315杭州那边也包庇不给处理问题,现要求相关政府职能部门处理商家并且按消费者权益保护法55条赔偿500元
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