长沙联通在不知情况下连续扣费增值业务费1100元
2023-02-27 14:54:50 来源：华声投诉
【资料图】
中国长沙联通在2021年9月至2023年2月，在用户不知情的情况下连续扣费电视机增值业务费用1100元，经过客服咨询才得知电视机遥控在再此确认下就可以开通各种电视机增值业务，6岁多小孩在不知情情况下陆续开通，不需要手机扫码或者输入密码，开通也没有任何的短信通知，长沙联通每月发送账单通知短信，显示可见增值业务费用0.1元，因为相信长沙联通，没有查过任何账单，后面扣费越来越多，非常离谱，我的套餐费用每月108元，才打电话客服咨询，得知从2021年9月开始就收取电视增值业务费用，每月增加，固定扣费。本人要求长沙联通全额退回，要求政府职能部门介入调查处理。
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