【资料图】

投诉时间：2023-2-28

事发地区：江西省 赣州市 南康区

涉及单位：深圳市鸿杨文化传媒有限公司

本人于2023年2月23日 16点58分32秒通过《深圳市鸿杨文化传媒有限公司》网柏老师微信推广的短视频剪辑课程链接，进入直播线上课堂听课！

2023年2月23日 下午，授课老师陈莉老师(可能虚假名字)，说自己是抖音平台讲师及合作商、成功人士。在宣传的过程当中，讲到了两条赚钱的方式，把这两条赚钱的方式宣传的天花烂醉。课上游说入学就能宣传视频，月收入保底5500元。同时晒出其他学员收入情况以及他本人上百万的收入账单，给学员洗脑，说她本人亲自带学员，仅限名额15位，然后说要想学的话，得交一点学费。学员每人需交2993元学费(优惠后的），保证让你15天赚回学费。如果月收入达不到保底5500元，15天赚不回来学费，可以无理由全额退款的，并且一个月内涨粉10万，没有效果亲自玩账号，跟你们签订合同作为保证。然后就让你报名交学费！在线交学费交与腾讯课堂第三方服务提供方有保障，游说大家可放心把学费交与大公司托管，交完学费才能跟你鉴定合同！就信以为真交了学费。我用微信支付打给腾讯第三方服务提供方2993元，下面图片有是我交学费的凭证——

公司负责人看到我的缴费凭证之后就把电子合同发过来，让我跟他们签合同！于是催促尽快签订合同，抢占名额，于是签订了合同，当我看完合同各项条款后发现，并没有她们口头承诺的事项！并且合同中明确有一条规定：《合同》本协议构成甲乙双方对本协议所涉事项的完整合同，它取代了此前双方就该等事项作出的任何口头或书面合同或许诺。对本协议的任何修改均须以书面形式进行， 并经乙方签字甲方盖章后方能生效。

我事后才反应过来就提出异议，第二天凌晨两点多我就直接在腾讯课堂app申请退款处理，我说我也没上你们的课，在课程未开始前期已经提交了退款申请，你们把我的学费原路退回到我的银行账户上吧。机构人就是一直劝，就是不回答我要求退款的事！最后回复我也是吃相难看几乎要吞没我近70%，我不同意，到现在为止后面没有回复我！合同公司名是---深圳市鸿杨文化传媒有限公司，法人:何习强。

现向贵平台进行投诉，希望能尽快追回我的钱财合计2993元，维护更多的消费者权益，谢谢！

关键词： 签订合同 消费者权益 银行账户