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2023年2月25日，我在今日头条咨询了关于无人直播带货，让我加了一个星光老师的微信，发了学习链接，一个自称是抖音平台官方认证的金牌讲师秦坤，在课堂上通过展示其账号里的月入百万以及往届学员在短时间内就能收入几千几万的案例诱惑大家交学费报名学习。说是关门弟子，一对一指导，每天每人至少一个小时的和他交流的时间，确保每个学员月入过万，不足一万的他来补齐。鉴于他的精力投入，只招收14个学员，并且承诺3180元报名费交由第三方平台腾讯课堂保管，学员可在30天内无理由申请退还学费。并且在报名成功当晚就可以对学员们进行一对一的针对性账号指导制作，不足1000粉丝的直接送粉丝确保开通橱窗，开始有收益。

通过虚假宣传诱骗我缴纳了3180元学费。其后，与长沙指路人文化传媒有限公司签订了电子合同。

可是在当晚专属老师秦坤并没有按事先宣传的那样给我提供账号指导，而是直接下班了。直到周一才开始有直播课，通过两天的观察，我觉得他们极其不靠谱，完全无法达成承诺。就在2月28号下午向报名老师、客服等3人提出了退费。 客服人员均不正面回应我的退换全部学费的诉求，或是踢皮球或是东拉西扯或是拖延不理我。拒绝退还我的学费。

在此要求长沙指路人文化传媒有限公司（电子合同章、腾讯课堂订单课程服务方）、长沙鸣谷网络科技有限公司（课程报名）、长沙青坡网络科技有限公司（课程推广）、上海蔚聚文化传媒有限公司（客服）退还我的的全额学费3180元，向我道歉，并希望能对这样的骗子公司做出处罚，净化市场，不让他们再继续行骗。

关键词： 虚假宣传 电子合同 客服人员