享学课堂-腾讯课堂

1)2023.3.4 我在北京化工大学

(相关资料图)

在网页上搜索Python免费资源，扫码了湖南享学信息有限公司包装后的客服，加微信联系后发给我两本PDF格式Python基础书籍，但客服强烈要求我晚上听取享学课堂的Python爬虫直播课，虽然本人以基础不足不想好高骛远为理由拒绝，客服依旧进行话术诱导，最终发来直播链接。

在直播上，直播老师蓝桥老师对Python的应用进行夸大，不仅以爬取擦边视频为吸引点吸引观众，还声称在直播结束前放出10份免费的pycharm正版一年使用权，结果直到关闭直播也未兑现。并且直播中通过饥饿营销，塑造Python全家福系列奖学金班不仅原价12800打折至8680，还可以通过坚持学习学费全返的卖点。并声称即将关闭奖学金班入口，只剩最后10个名额，诱导大家在直播间放出付款码后，先交100元锁定名额。在报名后，要求立即付清8580余款，因为受害者没有足够资金，可以通过文魄会员服务进行第三方担保的12个月分期付款，分期金额为每个月723元。付款后，签署的是长沙新课教育科技有限公司公司的课程合同，该条款是不顾及乙方任何利益的霸王合同，合同为长图形式，最重要的内容被放在最后，客服也不提醒。

继续补充被骗经过:

2)培训课程定于3/14正式开课，于3/6日开始陆续为受害者开通了包括小鹅通，课堂派以及金狮加密视频播放器的账号，一些导学资料，以及一份声称为受害者私人订制的学习计划。受害者在学习经历中明显写出为零基础，学习计划中第一条优势，内容竟然是受害者已经有相当的编程基础，本人大为震惊，但没有深究。

3/7日因为父亲明确反对报名此类课程，要求退课。在和课程班主任沟通后，班主任表示受害者尚且没有享受任何培训，只开通了平台账号权限，只收取800元平台服务费，并按照合同收取30％即2600多的违约金，需要补交2600多才能退课

3/4购买，3/14号开课，在只开通了第三方平台课堂账号，没有进行任何课程培训的情况下，3/7号要求退课，不仅以平台服务费为由扣除100元押金和第一个月分期的723元，还要求补齐2600余元违约金才能退课，并多次提醒受害者，如果无法缴纳违约金，将无法退课，请不要让后续分期付款逾期。实在匪夷所思，骇人听闻。

3/8日多次催促后，受害者表示如果不能妥善解决将寻求法律途径，班主任才表示经上级讨论:

只扣除已缴纳费用，取消分期，已缴纳费用可以用作下次报班时的抵用款!

但受害者问及具体退课时间时，班主任再次以需要审批流程为由，模糊退课以及取消分期账单的时间，一直拖延。

诉求:1.取消课程（没有开始服务）

2. 取消分期付款

3.退回已交823元

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