当前要闻：益阳移动停办宽带遭遇霸王条款
2023-03-22 11:03:05 来源：华声投诉
(资料图)
315当天下午家中宽带断网，光猫亮红灯，第二三四天连续几天咨询10086皆回复片区故障（线路挖断了），昨天派人看了之后说我光猫坏了。我觉得他们太糊弄人了，遂准备取消宽带。也提前咨询了10086取消宽带的流程，以及有没有什么门槛等等。得到的回复就是只需要带着光猫去营业厅办理即可
结果今天到了营业厅，人家直接来一句要提前15个工作日预约，今天来只能预约，要办理宽带取消业务要4月13日及以后再来一趟。意味着我还要多出一个月的宽带，而我从3月15日起就不能用网了。（我是8点多到的营业厅，里面空空荡荡，为什么要预约，摆明了就是要多收我一个月前，多让我跑一趟）
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