(资料图片)
祁阳市中国移动通信对客户虚假宣传,诱导客户办理的智能组网包和叠加包业务时预存的200元话费至今未退还,对2023年2月9日一整天在我拔打10086、10080十几次电话催促未上门安装路由器提出补偿误工费200元。对2023年2月10日至2023年2月16日通过与10086中国移动工作人员一再确认业务可以退订但需要本人到营业厅办理的要求下,于2023年2月17日下午至祁阳市中国移动营业厅办理业务退订,而我下午携路由器至营业厅办理业务退订时工作人员当场回答“业务一经办理,不予退订”。对此事提出补偿误工费200元。请祁阳市中国移动工作人员对于2023年3月7日上让取走路由器至今未办理业务退订一事向客户作出解释。
我于2023年2月9日起对这笔业务的办理向10080中国移动服务监督热线进行了七次投诉,经过我查询每次业务都显示已办结,查看所有投诉的处理进度说明,页面显示“您反馈的问题已完成,感谢您对中国移动的支持”。七次投诉只是接到电话问询,从未解决客户提出的问题,客服仅电话联系了我,就代表投诉问题已处理完成?请问这就是中国移动服务监督热线对中国移动服务的监督吗?电话已接通就代表投诉问题已解决吗?
关键词:
凡注有"星岛中文网"或电头为"星岛中文网"的稿件,均为星岛中文网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"星岛中文网",并保留"星岛中文网"的电头。
精选 导读
女子穿高跟鞋单脚站立上演“练瑜伽式”骑车 交通
道路千万条,安全第一条。11月4日,有网友在广州的路上拍到惊人一幕。只见一位女子在花都地铁广场站迎宾大道马路上大秀车技,穿高跟鞋单脚
山东女子忘拉手刹致溜车 竟徒手将车推了回去
近日,山东女子忘拉手刹致溜车,徒手推回SUV的视频在网上热传,网友调侃:谁还敢惹女司机。据报道,11月4日,山东临沂一女子停车去开铁门,
济宁一小伙边骑电动车边双手玩手机 车头疯狂摆动
11月5日,山东济宁一年轻小伙一边骑电动车,一边低头双手玩手机,所幸路过司机好心提醒。视频中,这名小伙驾驶一辆两轮电动车,双手完全脱
浙江台州出现不明飞行物 空中出现多个亮点 专家
据报道,7月26日,有多名浙江台州网友发视频称,在空中看到不明飞行物,当时空中出现了多个亮点,排在一条直线上。网传视频中,这几个明亮
离谱!潮州一女孩从古茗奶茶喝出一只壁虎 还从嘴
喝奶茶喝出一只壁虎,而且还是从嘴里给拽了出来,这画面实在是太让人无法直视。据信号财经报道,7月26日,广东潮州,女孩称在古茗奶茶内喝