(资料图片仅供参考)

我是黄剑波，我投诉张家界锦云国旅旅游欺骗，二次收费，不交钱就不让上山旅游，造成我们4月5号到张家界6号不得已又回到家乡浏阳。首先，我在微信上与导游小娟就各方面问题都聊到了（有保存），到了张家界后，锦云国旅在酒店又与我签了880元二人的合同。可是第二天导游阿陈在上山途中的车上就强行要二次收费1490元，不交，就不让旅游！我们从上午八点多钟一直沟通到下午2点多快3点，没地方坐，没水吃，没有午饭吃，无果。只好放弃旅游！锦云国旅扣费364元。现在我要投诉！我的诉求：退还扣费364元，并且我们俩人来回车费29十151十166十50=396元乘二人。共1156元。这笔费用我希望锦云国旅负责。并且我希望当地政府处理好锦云国旅旅行欺骗，二次收费的不良行为！！

2023.4.12日

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