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事情发生在2023年4月21日 中午12点53分

我因有事咨询，拨打了18419330832这个客服的电话(该电话号码由093112306提供)

但是整个询问过程，这个客服表现地态度相当非常尤其差劲，好在我是本地人，要是外地人的话，试问这对于白银市的风气影响多大!!!!!!

无论是在外地还是在本地我打电话咨询客服，我人在外地第一次碰到这样的态度，还是自己家乡的客服，我表示很失望。整个过程，我说一句话，她就大声叹气加吐气，表现的超级不耐烦，急躁+不要来烦我的语气。比如:她说，那你不提供给我乘车区间我怎么给你找，我说: 好的，我找一下，我这是第一次遇到这个事情我也不知道要给你提供。她说，你上来就......我又不是给你专门...的人。(试问一下，这个电话号码是兰州12306提供给我的，我不是有意咨询她，但是她这个态度真的让人很生气，尤其万一是一个外地人咨询呢？这对于我们白银市的市容影响不是一星半点，任何事情都是积少成多的，白银市的街道张贴的海报等，上面的标语都是从小事做起，那请问相关领导，如此小事都不能有效解决都能让人感到很失望生气，所以希望有关部门关注一下此事此类人，我本人虽受到了不尊重，但毕竟我是本地人，可是一定会有千千万万个外地人遇到此类状况 他们心里该怎么定义白银市，如今的网络时代任何事情都有可能成为导火索，所以烦请有关部门领导重视!)

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