本人于2023年3月26日在抖音平台购买【剪映触屏笔】。

(资料图片仅供参考)

3月27日来自湖南长沙的电话：185 6950 8634（14:10），131 8705 2901（16:22）要我加微信，

询问后得知是由下单电话被引流至微信，【融圣剪辑-晴睛老师】，昵称: 抖音指导晴晴老师；企业实名：艺酷文化传媒；实名：*晓

接着就是各种上课链接（图1），3月29日晚听了崔耒校长的【抖音运营】课，提起了我的兴趣，学习保障也很实在（图2）:

1、签订官方的报名学习合同,学费是一次收费，后续乃至终身都没有额外一分钱的学费;

2、官方的发票及支付凭证，终身学习合同，快递送到你家门口

3、关于学费-最快七天，最慢一个月赚回来。

4、30天无理由退款。

于是我报名交了2990元学费（图3）。在这期间又要我加2个微信（图4），：

【官方报名老师】

企业实名：艺酷文化传媒；实名：**航，员工投诉凭证：6fa6da5cbe。

【班主任（工作时间14：00-22：30）】

企业实名：艺酷文化传媒；实名：**静

【官方报名老师】催着我交学费, 【班主任（工作时间14：00-22：30）】催着我签学习合同，

合同最后落款：陕西旭贝硕网络科技有限责任公司。

一阵紧锣密鼓神操作，给我搞得是晕头转向，也来不及多加思考。

可是还没等开始学习，我眼疾术后复发，不允许看手机、电脑等电子设备，手机被家人没收，4月1日我语音向崔耒说明情况，4月2日我正式向崔耒提出退学、退学费申请。

经过十几天的沟通，最后被告知只能退我300元。

4月12日我申辩：校长在课上讲过“7天无理由退款”、“30天无理由退款”、“一年无理由退款”，而且是“直接向官方申请全额退款”的，这是为什么呢？

至今没有回复，每天的上课链接却一直给我发着，尽管我一再说：目前我看不了课，不要再给我发课程链接了。最后崔耒答应了，但仍是一如既往发一些基础的不能再基础的热身课（见图T5）。订单中的正式课程我一直没有学习(见图T6)。

此时我开始思考整个听课、报名过程，感觉到我是被骗了：

1、崔耒一直再强调：只收关门弟子20名，现在仅剩*名额未报……制造报名名额紧张有限，诱导消费者冲动消费

2、交了学费后又听了一次课，崔耒还是在强调：只收关门弟子20名，由他亲自授课，带着赚钱，难道一次课都收不到20名学员？这分明是在欺骗

3、晒出一个保洁人员陈丽梅62岁，儿子得了白血病，很需要钱的。

陈丽梅没有一点基础，跟着他做了1个月，帐户可提现金额2.18万元之多，儿子治病需要钱，何以有可提现金额2.18万元而不提呢？

4、陈丽梅的学习是在腾讯课堂，而【班主任（工作时间14：00-22：30）】却通知我下载【趣学】，下载后由【班主任】给注册，不让自己注册

5、我提出退学，崔耒说我是单方面违约，要扣除40%的违约金，25%视频费用，3%服务手续费，每节课还要扣除160元的课时费，另外平台还在学费里扣除了900平台费用的。

我不明白：承诺的“无理由退款”，怎么还存在违约了呢？

6、崔耒讲“官方的发票及支付凭证，终身学习合同，快递送到你家门口”可是至今我并未收到什么官方的发票及支付凭证，终身学习合同“

凡此种种细细想来，有种被骗的感觉，开始我只是因眼疾无法学习，现在我是彻底的不想学习了，因此我请求【湘问投诉直通车】帮我追回我的学费！！！谢谢！！！

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