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吐槽建设银行的服务态度,很没有社会担当
2023-05-08 16:04:09 来源:华声投诉


(资料图)

吐槽建设银行的服务态度,很没有社会担当。

●投诉:我入职事业单位,单位的所有报销必须要用公务卡。我们单位的合作银行是建设银行,但是建设银行不给我发放公务卡(入职两年一直没有公务卡,造成诸多不便)。建设银行的答复是:我的其他银行的信用卡超过十张,所以不能核发公务卡。

●我的反驳:公务卡是建设银行与我们单位的合同签约行为。信用卡是商业行为。建设银行可以不给我核发信用卡,但是建设银行必须给我核发公务卡,否则我的工作报销会遇到麻烦,不能报销。我的中国人民银行征信报告无不良记录。甚至,建设银行可以给我一张零额度的公务卡,我预存之后也可以刷卡报销。

●我自己投诉两年多(2021年我就开始投诉),建设银行都没有给我解决。这一次,请不要糊弄我,请反映给你们的上级,请反映给建设银行的法务部门(我需要一个符合法律的答复),请答应给你们的风险控制部门(我想问问你们的风控部门:给我核发公务卡会有什么风险?),我需要一个专业的答复。如果今年还无法解决,我只有向政府部门求助,反映给银行金融业监管部门,反映给新闻媒体,反映给各大网络论坛、微博。这两年,每次的投诉我都做了截图保存、电话录音。让政府与新闻媒体都看看你们建设银行的低效率、不负责任。建设银行作为国有四大银行,应该有社会担当。也许,只有在网络新闻媒体曝光,你们建设银行才能重视这件事,我才能维护自己的合法权益。

●姓名:胡帅,手机号:1557540****,邮箱:2403791@qq.com,工作单位全称:广东女子职业技术学院,城市:广州,单位地址:广东省广州市番禺区石碁镇市莲路南浦村段2号广东女子职业技术学院。

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