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我是山东省东明县长兴集乡燕庄村李洪光，我在2020年十月份在东明县移动公司安装的宽带业务，当时说好的魔百盒移动看电视业务是两年的协议消费！我与2022年十一月份去东明县长兴集乡移动公司去取消魔百盒业务！长兴集乡营业厅说他们没有这个权限！就向上级移动营业厅申请！当时说好的也申请来了，结果我去了之后，还是没办法取消！从去年十一月份至现在2023年五月份，一直没有办法取消！我去营业厅跑了几十次，一直没有结果！我打客服热线电话，一直也没有收到回访电话！我是一名农民工，普普通通的一个老百姓！具体问题出在那个地方，那个部门我也不知道！希望有关领导和有关部门能够看到，看能不能帮我这个农民工解决我们老百姓民生问题！我代表所有的农民工弟兄姐妹们谢谢你了！！！！
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