(资料图片仅供参考)

江西省景德镇市浮梁县县城滨江小区1栋107。13184570663向娟。

工作人员您好，我在今年四月中旬网上报名江西旅游，搜索找到一位叫向娟娟的女士，沟通之后提供了几条线路，买一送一这条线路优惠搞活动感觉还行，本着试一试想法谈的，当时就提出先交定金100元不想去了给退定金，然后按照她的提示打款100元定金，开了一个粉色收据。

转天跟家里人说了经过不同意这些，说是网上报名旅游不靠谱，然后俺家这位就在我们当地旅行社报名江西品质游，手续一切办妥。我当天就跟向娟说了这事，我一再表示抱歉客气客气，暗示她定金事，开始我不好意思那么早要定金想着在过过，可是越等就是不提，我只好说了要求定金退还，她当时就说你不是说不要了吗，我说那是考验你们试探一下，你们可到好见缝插针趁虚而入，我们在网上第一次遇到这种事心里一直揪心，害怕得罪你们不退定金，只不过让一让，可到好你们借坡就下，真是见钱不撒手，这么一来更加紧我催定金事，已经过了快一个月了，…我是越催她是不理睬甚至不回复微信不接电话 ，她一看我催的紧前天要我把微信收款码发给她，然后又没有信了，我还是一直催她直到今天回复我说你爱咋办咋办吧！

我只能请求有关部门给与帮助支持，维护我们消费者合法权益，多谢多谢。

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