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我在6月18日抖音上看见有免费学习短视频培训学习课程，并在当天晚上参加了直播课程，因为直播期间汪洋导师说到最低每月都会有7千多元的收入，如果3天没有收入就可以退款，当时被他们忽悠冲动下，课程结束后就立刻付费报名了，然后我和家人沟通后，家人反对我这学习，因为这课程导师涉嫌诱导报名和虚假宣传。此时我上网查询此公司信息，才发现这公司曾经被多人进行投诉，也是属于引诱报名抖音虚假宣传。因此在6月18日晚上22点11分付款后的20分钟，我就向报名老师提出需要退款的事情。然后对方说到需要和班主任反映这事情。那我再向班主任沟通后，她也不能决定，需要汪洋导师来沟通决定。

那在6月19日下午和汪洋老师电话沟通后，他也说到需要反馈这问题，但电话中没有落实是否可以退费，也说到退费的时间需要分公司决定，而他本人决定不了。那我在微信上也和班主任说了和汪洋导师沟通的事情，那么在当天晚上19点30分，班主任才回复我信息，已经收到退款的反馈，但因为她们收款的是属于第三方平台（长沙市麦风信息咨询服务有限责任公司，成立只有4个多月时间的小微企业），需要走反馈然后申请的流程，大概15个工作日才会有结果。感觉这个班主任处理事情没有那么积极和反应太慢，表现出是一种爱理不理的态度。但是基于该公司已经属于被投诉过多次的，而且在诚信度方面存在问题。

我举例中国电信，因为本人曾经对中国电信投诉有关费用的问题，而中国电信那么大型的正规企业机构，内部流程肯定是非常复杂的，但中国电信可以在24小时内处理完有关退款的事情。那为何

长沙市卿幻信息咨询服务有限公司成立只有4个多月时间的小微企业，流程会有中国电信正规企业机构那么复杂吗？那答案肯定是不会的。再者，在6月19日和汪洋导师电话沟通后，在20号和21号早上也致电对方沟通退款时间问题， 但对方依然是没有接听电话。

为此，基于以上所了解到情况来看，我怀疑长沙市麦风信息咨询服务有限责任公司和长沙市卿幻信息咨询服务有限公司这2个公司是串谋在一起的机会很大。

我非常担心15个工作日后对方再以其他的理由拒绝退款，甚至可能会恶意扣除部分费用后再退款回来给我。在本人角度看来退款最迟2-3个工作日应该就可以处理好了，况且本人从已付费到提出退款要求的时间只是在20分钟的时间内，那么短的时间，也没有超过3天和没有享受过学习的服务，为何还要等待15个工作日才可以完成退款呢。其中的猫腻问题可想而知。恳请平台帮忙解决此事情。万分感谢！！！

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