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2022年月11月27日我被宜春迈宝网络科技有限公司以直播课方式交了课程培训费2991元。交费当天在他们没有提供任何服务的情况下我要求退款,他们不予处理。我投诉退款的理由如下,请市场监督部门查实:
1,请市场监督部门核查,虚假宣传。
2,该机构后来发的课程链接完全和他们宣传时不一样,都是抖音免费最基础的知识,给我们课件自己学,说是终身制学习教学,一对一教学,根本没有做到,这一切对我们学生也好,消费者也好都是极不责任的行为,请市场监督管理部门领导核查。
3、他们没有教育培训这个经营范围,开设教学培训根本没有相关的师资力量,所谓一直和抖音官方合作,老师一次只带几个关门弟子,都是噱头,所以他们在经营上存在夸大,虚假宣传、经营上存在不正当竞争,让很多怀揣梦想的创业者失望。
5,他们从宣传,报名,缴费,学习参与的工作人员微信基本联系不上,想和公司反映交流也很困难,这也是不正常的,一个正常经营的公司对售后或服务不会这样对待消费者,请市场监督部门领导核查。
6,他们公司的教育培训对我没有帮助,给我带来了身心伤害,我提出要求退款,该公司对于我要求一直不理也不退款,现实在没有办法,只有求助主管部门来主持公道,期望得到市场监督部门领导帮助退回培训学费,维护我们消费者的合法权益。
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