(资料图片仅供参考)
本人与深圳市以学教育科技有限公司于2021年12月23日签订合同,金额4980,并有相对应的平台百分使用权,本人至今使用不足30天。并于2022年11月21日提出退费,班主任一直不回复,联系招生老师也未能得到回复。直至2022年12月4日班主任才进行回复却拒绝进行退费申请,且必须要我提供贫困生证明以及重大疾病证明,经过了拉扯最后同意退费,却要扣我4100的费用。本人无法接受。
理由如下:
1、缴费前未提供合同,也未说明学费中包含20%的平台注册费,以及后续退费需要支付30%的违约金。在前期沟通中未对平台注册费以及违约费进行说明,仅催促签订合同。故不愿支付平台注册费以及违约金。且合同未盖公司公章,怀疑为虚假合同。
2、机构未提供相应的服务,包括教材费等,以自考培训名义,实为卖课,缴费后仅提供了APP,且课程内容老旧,本人几乎未进行学习。起初以为是与报考院校有合作,实质仅在报名时报考该院校,与宣传不符。本人不愿承担相关费用。
3、鉴于霸王合同和乱扣费这一系列情况,我要求他们公司立即停止我的分期以及后续退款问题 。且未提供我发票也不愿意提供发票,存在偷税漏税的嫌疑。要求退费同时要求提供发票。
4、在维权过程中发现不止我一名受害者,一些甚至被诱导分期导致现在陷入财务困局,希望有关领导能引起重视,帮助我们更好的维权。
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