(资料图片仅供参考)
2021年底交房的时候,碧桂园月湖湾物业强制代收了每户75元的垃圾处理费,2022年初,政府水务部门发了面向全县通知,取消代收垃圾处理费,改为随水伴征,即每个月从水费里额外加扣垃圾处理费。物业承认我们额外交的75应该退还。按照物业的要求,很多业主于2022年8月9月办理了75元代收垃圾处理费退费手续,但是半年过去了,至今没有退下来,一问就是推脱敷衍,说会退的,在走流程。流程到底要多久,不清楚,无底洞。是不是可以理解为,只要他们碧桂园月湖湾物业不想退,就可以无限期走流程?有没有相关单位能对他们扣押业主钱这件事进行督促监管?
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